Phan Hồng Sơn - người đồng sáng lập DiLiM

Những buổi sáng bắt đầu bằng đôi giày chạy

Nhiều buổi sáng, khi thành phố còn chưa kịp ồn ào, tôi đã xỏ giày ra đường.

Có hôm chân nặng như đeo chì. Có hôm trời mưa, nằm thêm năm phút nữa thì rất dễ. Nhưng tôi biết một điều: không có cây số nào tự chạy thay mình. Muốn khỏe, phải tự bước - từng bước, từng ngày.

Dang tay qua vạch đích. Mệt rã rời, nhưng là cái mệt đáng giá nhất trong tuần.

Chạy bộ dạy tôi nhiều hơn tôi nghĩ. Dạy tôi kỷ luật khi không ai nhìn. Dạy tôi rằng thứ gì bền thì phải tích lũy chậm. Và dạy tôi khiêm tốn: cơ thể không nói dối - mình sống thế nào, nó phản ánh thế ấy.

Khỏe là để còn đi cùng những người mình thương

Có một giải chạy tôi nhớ mãi: cả nhà cùng đeo số báo danh. Cậu con trai cầm tấm huy chương mà cười không khép được miệng. Bé út đội chiếc mũ bảo hiểm màu hồng, nhất quyết không chịu đứng ngoài.

Cả nhà đeo số báo danh. Bé út đội mũ bảo hiểm hồng, nhất quyết đòi đi cùng.

Khoảnh khắc đó tôi hiểu: sức khỏe không phải để khoe con số trên đồng hồ. Sức khỏe là để mình còn đủ sức đi cùng những người mình thương, thật lâu.

Thân - tâm - trí: ba chân kiềng của một người khỏe trọn vẹn

• Thân - vận động mỗi ngày, ăn uống cân bằng, ngủ đủ giấc. Không có đường tắt.
• Tâm - làm việc hết mình, nhưng về đến nhà là của vợ con. Tâm an thì mới đi được đường dài.
• Trí - học mỗi ngày, và chỉ nói điều mình hiểu rõ. Điều gì chưa chắc, tôi hỏi đến khi chắc.

Vì vậy tôi luôn nói thẳng với khách hàng: thực phẩm bảo vệ sức khỏe chỉ là phần bổ sung, không phải phép màu, không phải là thuốc và không thay thế thuốc chữa bệnh. Nền móng vẫn là lối sống của chính bạn. Nếu bạn đang điều trị bệnh lý, hãy hỏi ý kiến bác sĩ trước khi dùng thêm bất cứ sản phẩm nào.

Chính vì chỉ là phần bổ sung, nó càng phải được chọn thật kỹ.

Mục tiêu: 10 triệu người Việt trẻ hơn, khỏe hơn, hạnh phúc hơn

Thay vì chỉ gặp được vài chục người mỗi ngày, tôi muốn chia sẻ đến hàng trăm, hàng nghìn, rồi hàng triệu người cách chủ động chăm sóc sức khỏe trước khi mọi thứ trở nên quá muộn. Mục tiêu tôi đặt cho mình rất cụ thể: giúp 10 triệu người Việt trên toàn cầu trẻ hơn, khỏe hơn và hạnh phúc hơn - nhờ ăn uống đúng, luyện tập phù hợp và dinh dưỡng bổ sung chất lượng.

Hành trình cùng cộng đồng

Mỗi ngày tôi nhận hàng trăm câu hỏi, hàng trăm tình huống khác nhau từ cộng đồng. Chính những câu hỏi đó giúp tôi học thêm mỗi ngày, hiểu thực tế hơn người Việt đang băn khoăn điều gì khi chăm sóc sức khỏe.

• Hơn 300 nghìn người theo dõi và đồng hành trên các nền tảng.
• Kênh TikTok hơn 200 nghìn lượt theo dõi.
• Kênh YouTube đạt Nút Bạc, hơn 100 nghìn người đăng ký.
• Hàng chục nghìn người trên Facebook, Zalo đã tin tưởng và trở thành khách quen của DiLiM.

Uy tín và chính trực

Tôi luôn đặt hai điều lên trước tiên: uy tín - nguồn gốc, chất lượng của sản phẩm mình giới thiệu phải rõ ràng, có giấy tờ; và chính trực - nói đúng những gì sản phẩm có, không phóng đại, không thổi phồng công dụng.

Niềm tin của hàng trăm nghìn người không được xây trong một sớm một chiều, nên tôi không có lý do gì để đánh đổi nó. Đội tư vấn của DiLiM được tôi đào tạo theo đúng tinh thần đó: đồng hành thật sự với khách hàng, chứ không chạy theo doanh số bằng mọi giá.

DiLiM: anh Lê Chí Linh sáng lập, tôi cùng đồng hành

DiLiM ra đời tháng 11 năm 2022, do anh Lê Chí Linh sáng lập. Tôi tham gia từ những ngày đầu với vai trò người đồng sáng lập, phụ trách phần chuyên môn sản phẩm.

Điều khiến chúng tôi ngồi chung một bàn rất đơn giản: không muốn bán thứ mình không dám đưa cho người nhà dùng. Trên thị trường có quá nhiều hộp thực phẩm chức năng không nhãn phụ, không rõ ai nhập, quảng cáo nói quá lời. Người mua thì hoang mang, không biết hỏi ai cho thật.

Vì vậy việc được chia rất rõ:

• Anh Linh xây dựng và điều hành DiLiM - đưa công ty đi đường dài, bền vững.
• Tôi giữ phần mình kỹ tính nhất: chọn sản phẩm, đọc từng bộ giấy tờ, đến tận nơi sản xuất khi có thể, và ngồi tư vấn với từng khách.

Anh Lê Chí Linh - người sáng lập DiLiM - trao kỷ niệm chương cho tôi tại Year End Party 2025. Kỷ niệm chương nhỏ, nhưng nhắc tôi rằng mình đã chọn đúng đường.

Vì sao tôi chọn sản phẩm nội địa Nhật, dòng cao cấp

Phần lớn sản phẩm DiLiM phân phối là hàng nội địa Nhật: sản phẩm của các hãng Nhật, sản xuất tại nhà máy ở Nhật và bán ngay trên thị trường Nhật - không phải hàng đặt gia công riêng để xuất sang nước khác. Người Nhật dùng loại nào, bạn nhận đúng loại đó, nhập khẩu chính ngạch, có nhãn phụ tiếng Việt và số công bố.

Tôi chọn dòng cao cấp vì một lý do rất thực tế: thực phẩm bảo vệ sức khỏe chỉ là phần bổ sung, nên càng phải chọn kỹ. Tôi ưu tiên sản phẩm:

• Ghi rõ hàm lượng từng thành phần trên bản công bố và nhãn phụ.
• Nguyên liệu truy được nguồn gốc, nhà sản xuất có tên tuổi và địa chỉ rõ ràng.
• Đủ giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố và giấy xác nhận nội dung quảng cáo.

Giá cao hơn hàng trôi nổi, tôi biết. Nhưng tôi muốn làm con đường bền: khách quay lại vì yên tâm với thứ mình dùng, chứ không phải vì một lời quảng cáo.

Khó tính - và tôi không định thay đổi điều đó

Nhà cung cấp nào làm việc với tôi cũng biết: tôi hỏi rất nhiều.

Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm đâu? Giấy xác nhận nội dung quảng cáo đâu? Nhãn phụ tiếng Việt ghi những gì? Tiêu chuẩn sản phẩm của nhà sản xuất Nhật ra sao? Thiếu một tờ, tôi chưa nhận hàng. Không ngoại lệ, kể cả khi sản phẩm đang bán chạy.

Giấy tờ là điều kiện cần. Tự tìm hiểu và tự dùng thử mới là điều kiện đủ.

Tôi đã đứng giữa ruộng nghệ trên đảo Okinawa, lá cao ngang ngực, để hỏi người trồng từng câu: trồng thế nào, thu hoạch lúc nào, chuyển đi đâu.

Giữa ruộng nghệ ở Okinawa, lá cao ngang ngực.

Tôi đã trùm kín từ đầu đến chân - mũ trùm tóc, khẩu trang, đồ bảo hộ - để bước vào xưởng đóng gói của nhà máy AFC ở Shizuoka, Nhật Bản, nơi làm ra nhiều sản phẩm DiLiM đang phân phối, xem từng hộp đi qua dây chuyền.

Xưởng đóng gói nhà máy AFC ở Shizuoka, Nhật Bản. Trùm kín từ đầu đến chân mới được bước vào - tôi thích những nơi khắt khe như vậy.

Để khi ngồi tư vấn cho bạn, tôi không đọc lại lời quảng cáo. Tôi kể lại những gì chính mắt mình đã thấy.

Đến tận khâu cuối cùng

Hàng về kho, từng hộp được kiểm tem nhãn, hạn dùng, rồi mới đóng thùng. Khi hàng đến tay, bạn được mở ra kiểm tra trước, ưng rồi mới thanh toán.

Mỗi thùng hàng là một người đang chờ. Kiểm xong tem nhãn, hạn dùng mới dán băng keo. (Thùng in logo DILI SUPPLEMENT - tên trước đây của DiLiM, cùng một đơn vị.)

Con đường chậm hơn, nhưng ngủ ngon hơn

Đã có lúc tôi phải ngồi lại và tự hỏi mình những câu rất thật: Mình có hạnh phúc với việc đang làm không? Công sức bỏ ra có xứng đáng không? Năm năm nữa mình muốn trở thành người như thế nào?

Có những con đường nhanh hơn: nhập hàng trôi nổi, quảng cáo thật kêu, bán được đơn nào hay đơn đó. Tôi đã chọn ngược lại - chỉ phân phối sản phẩm Nhật Bản có đủ giấy tờ, và chỉ tư vấn khi sản phẩm thật sự hợp với người hỏi.

Chậm hơn, chắc chắn. Nhưng tối nào tôi cũng ngủ ngon. Và khách hàng quay lại với tôi vì yên tâm, chứ không phải vì một lời hứa.

Lời hứa của tôi

Nếu bạn đang băn khoăn không biết sản phẩm nào hợp với mình, cứ nhắn cho tôi. Hỏi trước, mua sau - không mua cũng không sao.

Tôi tư vấn đúng nhu cầu. Không đúng, tôi khuyên bạn đừng mua.

- Phan Hồng Sơn

Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.